Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Wie funktioniert die VYTAL App?

Was kostet das VYTAL-System?

Warum muss ich ein Zahlungsmittel hinterlegen?

Wie kann ich VYTAL-Behälter ausleihen?

Kann man eure Behälter kaufen?

Wo kann ich meinen geliehenen Behälter zurückgeben?

Muss die Schale vor der Rückgabe gespült werden?

Kann ich VYTAL auch ohne App nutzen?

Kann ich VYTAL über Lieferdienste nutzen?

Wie viele Behälter kann ich gleichzeitig ausleihen?

Wie lange kann ich Behälter kostenfrei ausleihen?

Woher weiß ich, wann ich die Behälter zurückgeben muss?

Kann die Rückgabefrist verlängert werden?

Kann jemand anderes meinen Behälter zurückbringen?

Muss mein persönlicher QR-Code bei der Behälterrückgabe auch gescannt werden?

Ich habe meine Rückgabefrist verpasst - kann ich den Behälter trotzdem noch abgeben?

Wie funktioniert die Offline Karte?

Kann die VYTAL Offline-Karte wieder zurückgegeben werden?

Was sind VYTAL Credits und wofür kann ich sie nutzen?

Wofür bekommt man VYTAL Credits?

Ich möchte mein Konto löschen - wie geht das?

Wie kann ich mein Lieblingsrestaurant auf euch aufmerksam machen?

Sind die Behälter spülmaschinengeeignet?

Sind die Behälter mikrowellengeeignet?

"Wie wird sichergestellt, dass die Behälter vor Ausgabe hygienisch gereinigt werden?"

Wie werden die Behälter entsorgt und abgebaut?

Wo werden die Behälter hergestellt?

Wie oft können die Behälter benutzt werden?

Kann ich über die VYTAL-App auch bestellen?

Kann ich bei allen Partnerrestaurants bestellen?

Kann ich die Behälter beim Lieferdienst zurückgeben?

Ich möchte an meiner Bestellung eine Änderung vornehmen - wie geht das?

Wie wird mein QR-Code bei Bestellung über die App gescannt?

Aus welchem Material bestehen die Behälter?

Fragen für Gastronomen

Wie viel Platz brauchen die VYTAL Mehrwegschalen im Laden und wie lagere ich sie am besten?

Wie werden die VYTAL Mehrwegbehälter am besten gespült?

Wo, Wie und Warum müssen Behälter gescannt werden?

Wie schwer sind die Schalen? Wie hoch ist die Tara, die ich an der Waage einstellen muss?

Warum kann ich die Deckel oder Behälter nicht mit meinem Logo versehen?

Du hast noch weitere Fragen? Gerne!

Wir freuen uns immer über Fragen und Anregungen. Schreibe uns unter info@vytal.org